SOLICITUD UGT RIESGOS PSICOSOCIALES PERSONAL VIGILANCIA ADUANERA

 

UGT lleva años comunicando la existencia de riesgos psicosociales entre la plantilla de trabajadores de Vigilancia Aduanera y reclamando la necesidad de que se evalúen dichos riesgos y se adopten las medidas preventivas necesarias para eliminarlos garantizando la salud y la seguridad de estos trabajadores.

Así el 11/1/2016 presentamos el escrito RGE/00052311/2016 al Director General de la AEAT reclamando la realización de una evaluación específica de Riesgos Psicosociales del personal de Vigilancia Aduanera y la adopción de diversas medidas preventivas:

·      Fomentar el apoyo entre los trabajadores y sus superiores en la realización de tareas

·      Cambiar la cultura de mando y establecer procedimientos para gestionar personas de forma saludable

·      Incrementar las oportunidades para aplicar los conocimientos y habilidades y para el aprendizaje y el desarrollo de nuevas habilidades

·      Promocionar la autonomía de los trabajadores y trabajadoras en la realización de tareas

·      Garantizar el respeto y el trato justo a las tareas

·      Fomentar la claridad y la transparencia organizativa, definiendo los puestos de trabajo, las tareas asignadas y el margen de autonomía

·      Garantizar la seguridad proporcionando estabilidad en el empleo y en todas las condiciones de trabajo (jornada, sueldo, etc), evitando los cambios de éstas contra la voluntad del trabajador

·      Proporcionar toda la información necesaria, adecuada y a tiempo para facilitar la realización de tareas y la adaptación de cambios

·      Facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral

·      Adecuar la cantidad de trabajo al tiempo que dura la jornada a través de una buena planificación como base de la asignación de tareas

·      Realizar formación, reconocimientos y pruebas de aptitud para la conducción de vehículos en situaciones de persecución

·      Establecer un protocolo de utilización de armas de fuego de obligado cumplimiento

En abril del 2017 tras la denuncia presentada por UGT ante la Dirección Central de la Inspección de Trabajo, se realizó la evaluación específica de riesgos psicosociales de todos los trabajadores de la AEAT incluido el personal de Viglancia Aduanera.

Los resultados obtenidos en esa evaluación establecieron la existencia de diversos factores de riesgo psicosocial, por lo que desde UGT solicitamos la adopción de diversas medidas preventivas que no tenemos constacia que desde la AEAT se hayan adoptado ya que se han negado reiteradamente a informar sobre éstas en el seno del Comité de Seguridad y Salud Laboral Intercentros de la AEAT a pesar que desde UGT se ha reclamado reiteradamente que se incluya un punto en el orden del día para tratar sobre este tema.

La baja participación del personal de Vigilancia Aduanera, sobre todo del personal de marítimo (19%) nos puede dar una idea de la existencia de un estado psicosocial inadecuado.

Los datos obtenidos respecto a la existencia de un % de factores de riesgo psicosocial elevado y muy elevados, establecen que:

El 86% de los trabajadores encuestados comunican la existencia de un riesgo elevado o muy elevado del factor participación/supervisión (PS), debido posiblemente a que a los empleados no se les permite participar en diferentes aspectos del trabajo que realizan y al control al que se encuentran sometidos en muchas ocasiones debido a la estructura jerarquizada existente en la AEAT, dándose diversos casos donde los “jefes” ejercen un liderazgo de tipo autocrático, basado en que son ellos los que toman las decisiones y fijan las directrices sin la participación del grupo, concentrando todo el poder sin que nadie desafíe sus decisiones y lo único que tienen que hacer los subordinados es obedecer las directrices que marca el líder.

El 61% de los trabajadores encuestados comunican la existencia de un riesgo elevado o muy elevado del factor respecto al desempeño del rol (DR), debido posiblemente a la indefinición de funciones de los trabajadores y la falta de unos canales de comunicación adecuados.

El 40% de los trabajadores encuestados comunican la existencia de un riesgo elevado o muy elevado del factor respecto a las relaciones y apoyo social (RAS) en la AEAT, posiblemente debido por las situaciones que los trabajadores pueden entender como injustas al no haber un reparto equilibrado del trabajo y de las retribuciones complementarias (productividad) que pueden llegar a ocasionar situaciones de conflicto con los “jefes” o con los compañeros.

El 39% de los trabajadores encuestados comunican la existencia de un riesgo elevado o muy elevado del factor respecto al interés por el trabajador y la compensación (ITC) en la AEAT, posiblemente debido a la estructura jerarquizada establecida en la AEAT y al hecho que no se valore debidamente el trabajo realizado por estos.

El 37% de los trabajadores encuestados comunican la existencia de un riesgo elevado o muy elevado del factor respecto a la variedad y contenido del trabajo (VC) en la AEAT, posiblemente porque en muchos casos no existe una percepción de los trabajadores de que el trabajo que realiza tenga un impacto en la consecución de los objetivos finales.

El 34% de los trabajadores encuestados comunican la existencia de un riesgo elevado o muy elevado del factor respecto a la carga de trabajo (CT) existente en la AEAT.

Hasta la fecha tampoco tenemos constancia de que se haya realizado una adecuada Vigilancia de la Salud de estos trabajadores, mediante la realización de los correspondientes estudios epidemiológicos, tal y como hemos reclamado desde UGT en reiteradas ocasiones (RGE/84005056/2021), por lo que desconocemos se existe un alto porcentaje de la plantilla de VA afectada por patologías de origen psicológico. 

En el caso de personal de Vigilancia Aduanera hay que valorar también las especiales características del trabajo que realizan en los que se llevan a témino operativos de resguardo aduanero o de lucha contra el narcotráfico y el blanqueo de capital con personal armado, que pueden generar situaciones de elevado estrés como persecuciones, abordajes, etc, que se une en muchos casos a la falta de formación de los mandos en liderazgo o manejo de equipos de personas.

Desde UGT entendemos que es muy importante que en Vigilancia Aduanera se establezca una formación contínua de los mandos en materias relacionadas con los riesgos psicosociales (como las mencionadas anteriormente) y con trastornos mentales, así como la realización de charlas formativas para todos los trabajadores en temas relacionados con los riesgos psicosociales existentes, para que sepan como enfrentarse a situaciones como puede ser el acoso psicológico y moral en el trabajo (mobbing) incluido el acoso sexual.

También es necesario que dentro del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de la AEAT y en las Unidades de Prevención que hay repartidas en la AEAT por todo el Estado se creen puestos de psicólogos para ayudar a los trabajadores de la AEAT que estén expuestos a estos riesgos, tal y como ya hemos reclamado reiteradamente desde nuestro sindicato.

A la vista de lo expuesto, desde UGT consideramos que hasta la fecha la Dirección de la AEAT ha hecho caso omiso de la problemática existente de la que es conocedora por los innumerables escritos que hemos presentado y hasta la fecha al parecer se han limitado a realizar las evaluaciones específicas de riesgos psicosociales tras las denuncias presentadas por UGT y los requerimientos emitidos por la Inspección de Trabajo, sin que finalmente tengamos constancia de la adopción de las medidas preventivas propuestas por UGT para eliminar los riesgos psicosociales detectados, por lo que hemos solicitado al Director General de la AEAT (28/02/2022 – RGE/96301068/2022) que procedan a adoptar todas las medidas propuestas por UGT en los diferentes escritos presentados y que se realicen estudios epidemiológicos de los trabajadores de Vigilancia Aduanera y en concreto los relativos a las enfermedades mentales que puedan padecer, además de realizar una  formación específica en riesgos psicosociales, liderazgo y manejo de equipos de personal a los “mandos” de Vigilancia Aduanera, de manera que sepan como detectar la existencia de riesgos psicosociales y como actuar en cada situación, además de ejercer un liderazgo adecuado para intentar mejorar el ambiente laboral entre la plantilla a su cargo y charlas formativas para todos los trabajadores en temas relacionados con los riesgos psicosociales existentes, para que sepan como enfrentarse a situaciones como puede ser el acoso psicológico y moral en el trabajo (mobbing) incluido el acoso sexual.